新型コロナウイルスに関するお知らせ

オーダーや配送に対して影響

客の皆様

拝啓

平素は弊社と取引いただきありがとうございます。

健康なポジティブなライフスタイルに力を入れますが、我々はかつてない時代にあることをわかりました。弊社も納期に最大の力を尽くすが、受注または配送遅延の場合もあります。受注時間帯は月曜日～金曜日です。工場のコロナ対策の原因で、生産は８～１５日かかるかもしれません。そして、出荷します。普通では、宅急便（DHL）は5日くらいかかり到着できます。

お客様のご注文の状況を知るために、以下の資料をご用意しています。

注文履歴：アカウントを作成された場合は、アカウントにログインして注文追跡を行うことで、注文状況を確認することができます。
注文と発送の確認メール：注文後、こちらから注文確認のEメールをお送りします。また、その注文が出荷されると、出荷確認のEメールも送ります。
カスタマー・サービス：ご注文や保証に関するお問い合わせは、カスタマーサービス（[email protected]）までご連絡ください。お客様のご質問を確認し、現在の状況を判断するため、回答が遅れることがあります。ご理解とご協力をお願いいたします。 弊社のコミュニティの皆様に心より感謝を表します。こんな大切の時期で、客と共に協力し向けます、弊社も品質やサービスの向上に力を入れ続けます。どうぞよろしくお願いいたします。

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